第一,未來政府對食品藥品安全和冷鏈行業的監管只會越來越嚴,國家衛計委、食藥監總局、商務部、發改委、交通部等也會出臺針對性的冷鏈政策和標準,包括建立全國性的信息監控平臺,行業發展環境將會越來越規范,處于政策和法規監管灰色地帶的企業生存發展空間越來越小。
第二,冷鏈物流的本質是什么?是安全和服務。食品安全是基礎,一票否決。其次是服務,很多企業總是在談模式、談整合,整合來整合去誰來具體干活呢?冷鏈物流這個行業是輕模式重運營的,運營的質量和服務是根本。質量是一個企業的生命,效率是一個企業的壽命,這句話說得非常好。未來只要企業在保證食品安全基礎上,提高運營效率,降低物流成本,一定能取得非常矚目的成績。
第三,人才重要性愈發凸顯。剛剛談到如何去提升服務能力,提升服務能力不僅是靠硬件,很重要的是軟實力方面的提升,比如人才。只有一流的人才才能服務一流的企業,比如某個冷鏈物流企業想服務外資企業,你如果不懂外語或者沒有在外資企業工作經歷的人很難做好。
第四,信息化和新技術的應用也很關鍵,比如物聯網、大數據、可視化、機器人等,未來技術驅動肯定是大趨勢,企業要加大技術的投入才能領導未來。
第五,未來屬于那些不斷創新的企業。彼得蒂爾《從零到一》這本書就提到,大部分企業都在做復制、做規模的事情,很少有企業在做從零到一、從無到有的事情,它里面舉了很多的案例,不管是像特斯拉,還是蘋果,它們都在做從零到一的事情。所以,冷鏈這個行業也要想怎么去做創新,做跟別人不一樣的事情,做出差異化。
國外經常會看到一些非常小的冷鏈企業,但是盈利能力非常好,因為它們做的基本上是差異化的服務。冷鏈企業要把最基礎或者最拿手的東西想辦法做好,而不是一味去做規模和擴張,企業還是要把核心競爭力和差異化發揮到極致。
第六,未來屬于有情懷企業家,冷鏈行業是良心行業,要有虔誠的信仰和初戀時的熱情才能干好冷鏈。
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